“遇见长水 遇见你”
　　让我们来遇见这座繁忙却又和谐的空港

　　微值机，提前选座刷手机过安检

　　带着一部手机，就能出门，旅游购物都不怕。

　　同样在长水机场，带一部手机，也就能搞定选座值机这些事儿，省去了值机排队的烦恼。

　　2014年，长水机场就开通了手机值机业务，属于国内开通此项业务较早的机场之一。现在，在手机上通过“云南机场集团”和“昆明长水国际机场”这两个微信公众号进行值机，就可提前选座，手机上会生成二维码。当你到了机场，可手持手机，出示二维码即可过安检乘机，非常高效便捷。

　　另外，为了方便手机值机的旅客，目前昆明机场的安检通道已经全部支持手机值机验证过安检。

　　刷脸卡

　　提升安全 新增3条安检通道

　　在航站楼F3层安检区域前方，安检闸机一字排开。

　　只需将登机牌或者手机值机二维码放在闸机识别区内，机器自动识别旅客信息，自动开启闸机。在每个安检通道口，你递交身份证给安检员后，人脸识别系统会自动识别旅客信息。

　　“自从安检使用了面部识别技术之后，平均每周会查到5-6起旅客冒用别人证件或者使用假证件登机的情况。”安检工作人员说，不久的将来，长水机场计划将面部识别技术进一步运用到登机口，实现辅助“刷脸登机”，提高旅客登机效率。不仅如此，通过面部识别技术，还将确认旅客身份以及登机信息，有效解决旅客通过安检后丢失登机牌、互换登机牌等特殊情况所造成的对旅客的困扰以及对机场的影响，并进一步加强登机人员身份确认，从而提高航班的安全性。

　　从州市出发在昆明转机
　　不用提取行李啦
　　随着昆明机场开通越来越多的国际国内航线，不少州市旅客旅游或探亲都会选择来昆明机场转机。带着大包小包转机，又要赶时间，更担心上一趟航班晚点，每次转机都让人身心俱疲。

　　自从昆明机场去年9月推出“易（e）中转”这一全新的昆明机场中转服务品牌后，现在旅客在州市机场乘坐飞机在昆明机场中转时就不用在提取行李后又去托运啦。

　　围绕“易中转”品牌，长水机场以提高中转效率、提升中转体验、开创中转品牌为核心理念，同时加强“保障及操作、进程监控、旅客端、数据分析”四大模块的精细化衔接，推出“主动服务、目标精准、决策有据、考核可查”的中转产品。长水机场的中转服务实现“跨（销售）平台跨（航空）公司、保障信息透明联通”，使旅客在长水机场中转更加便利快捷。为中转旅客提供服务人员全程陪同、行李后台转运、“四免四惠”“易畅转”常旅客服务计划等增值服务。

　　2017年，长水机场中转旅客超过360万人次，日均中转旅客超过1万人次，中转旅客占比达到8.23%，实现22.64%的高速增长。从长水机场的航线结构来看，国内中转以84.2%的比例占主导地位，国内转省内更是占到了国内中转旅客的90.8%。下一步，长水机场将继续完善“易（e）中转”，为中转旅客提供便捷良好的出行体验。

　　智引导

　　手机扫一扫走到登机口多久全知道

　　说起昆明机场的特点，那就一个字——大。

　　对于不常常来昆明机场坐飞机的旅客来说，这么大的一个机场，去哪里值机？

　　在哪里过安检？

　　哪里有吃的？

　　登机口还有多远？……

　　心里真的没谱！

　　推荐你试试昆明机场的“黑科技”——机场3.0智能化交互式旅客信息服务平台，专门解决赶飞机烦恼。

　　航站楼F3层出发大厅前，你可以看见一块显眼的大屏幕，上面包含着乘机流程指导、机场的流量状态等信息。其中，乘机流程指导包括每个必经流程环节和当前通过安检所需的耗时。你可以使用手机扫码定制关注自己所要乘坐航班的实时状态提醒，系统将通过短信和自动语音电话的形式，给与全程的航班信息随身提醒服务。在航班大面积延误情况下，系统可以实时告知旅客航班整体延误状态和延误原因，以及航空公司提供的延误航班爱心服务。在这里你扫码后就可以了解机票退改办理流程、获取机票退改的服务建议，并安排新的行程计划和购票；在机场的非运营时间段还会提示使用机场的免费休息设施。

　　如果你进入到安检待检区后，系统就可以实时提示当前各安检通道的平均排队耗时，这样的状态每30秒钟刷新一次，并推荐最快的两个通道指引旅客前往，大大缩短了旅客的等待时间。

　　同时，系统还会自动根据航班的紧急程度和登机口步行距离以及当前是否有急客通过安检闸机等数据，智能的提示当前最急5个航班的旅客立即前往急客安检通道。

而在通过安检后主通道两侧各有一块航显屏，这里重点提示的是航班登机口的距离，提醒旅客们做好时间安排。候机时间比较充裕的旅客还能在这里查询候机区的公共服务设施比如洗手间、母婴室的所在位置和当前的使用情况。

　　未来系统还将接入无人驾驶电瓶车呼叫，旅客在航站楼内随时随地都可以快速呼叫和使用电瓶车接送乘机；还可以通过扫码呼叫行李打包寄存和快递代收发等等服务，想想就觉得很方便。